ENTREGAS POR CORREO ARGENTINO:
🎁A SUCURSAL
✨Elegí este envío si no podés asegurarte de estar en tu casa cuando pase el cartero, además es GRATIS✨
👉El empaquetado puede demorar HASTA 48 hs Hábiles (Lu a Vier Excepto feriados). Cumplido ese plazo te llega el mail con el nro de seguimiento. El/la/le clienta/e es responsable de ir haciendo el seguimiento para saber cuando llega el paquete y de brindar los datos necesarios y correctos en el formulario de envío.
👉Llega entre 3 y 6 días hábiles desde que ingresa al correo.
👉Para saber cuándo retirar tenés que ir haciendo el seguimiento y te va a figurar: INTENTO DE ENTREGA / EN ESPERA EN SUCURSAL
Una vez que el paquete llega a sucursal te espera 5 días para que lo retires, con DNI en mano y número de seguimiento. Si esto no sucede vuelve a remitente y hay que volver a hacer todo el procedimiento del envío. EN ESTE CASO EL COSTO DEL NUEVO ENVÍO SERÁ A CARGO DEL CLIENTE.
Correo Argentino y Matita de Romero son dos empresas distintas, por lo que una vez que el envío ingresa en el Correo no hay forma de cancelarlo, pedir que esperen para la entrega, etc. Nosotras no tenemos comunicación, ni ningún tipo de autoridad sobre el Cartero, que responde a Correo Argentino.
🏡A DOMICILIO💌:
👉El empaquetado puede demorar HASTA 48 hs hábiles(Lu a Vier excepto feriados). Cumplido ese plazo te llega el mail con el nro de seguimiento. El/la/le clienta/e es responsable de ir haciendo el seguimiento para saber cuando llega el paquete y de brindar los datos necesarios y correctos en el formulario de envío.
👉Llega entre 3 y 6 días hábiles desde que ingresa al correo.
👉Para saber cuándo llega tenés que ir haciendo el seguimiento y te va a figurar: EN PODER DEL CARTERO
La franja horaria en la q va a pasar el cartero no se puede elegir, es entre las 8.00 y las 18.00 Hs. En caso de no poder estar ustedes pendientes, pueden pedirle a algún familiar que les reciba el paquete.
❗IMPORTANTE
🤍En el caso de que no atiendan al cartero en el domicilio, el paquete va a la sucursal mas cercana. Una vez que el paquete llega a sucursal aguarda 5 días a ser retirado por le titular de la compra, con DNI en mano y número de seguimiento. Si esto no sucede vuelve a remitente y hay que volver a hacer todo el procedimiento del envío y abonarlo nuevamente. Este costo será a cargo del cliente.
🤍En caso de que alguien mas te reciba el paquete (PEJ: Portero, seguridad, etc) recordale el día q en el seguimiento veas que va a estar llegando que te lo reciban, q llega a tu nombre. Ya que si desconocen el paquete vuelve directamente a remitente y hay q volverlo a enviar. Este costo será a cargo del cliente.
En caso de que la prenda vuelva a remitente la guardamos durante un mes y si no es reclamada por quien compró vuelve al stock disponible de la tienda.
Cualquier duda que tengas, escribinos a nuestro Whats App 1158488833 Respondemos de Lu a Vier (Excepto Feriados) de 15:30 a 20:30.